Doʻkonni sozlash boʻyicha qoʻllanma
Vitrina, jamoa va ish chatlarini qanday ulash kerak. Odatda bu bir haftadan oʻn kungacha vaqt oladi.
1. Bot va Mini App
Telegramda @BotFather botini oching, /newbot buyrugʻini yuboring, nom va bot bilan tugaydigan foydalanuvchi nomini tanlang. Tokenni nusxalab, boshqaruv paneliga qoʻying: Sozlamalar → Telegram bot.
Soʻngra @BotFather botiga /newapp buyrugʻini yuboring, botni tanlang va paneldagi Mini App manzilini kiriting. Qisqa nomni (masalan, shop) panelda saqlang — yigʻish tugmalari va mahsulot havolalari shunga tayanadi.
2. “Yetkazib berish” ish chati
Guruh yarating, unga operator, sotuvchi, kuryer va botni qoʻshing. Botni administrator qiling va guruhga /bind KOD buyrugʻini yuboring — kod paneldagi Jamoa va guruhlar boʻlimida koʻrsatilgan.
Sotuvchi va kuryerga faqat xabarlarni oʻqish va yuborish huquqi kerak. Har bir buyurtma tarixi, jumladan ovozli tasdiqlar ham, tizimda saqlanadi.
3. Operator chati
Faqat operatorlar uchun alohida guruh: unda Mavzularni yoqing, botni mavzularni boshqarish huquqi bilan administrator qilib qoʻshing va /bind KOD buyrugʻini yuboring. Har bir mijozga alohida mavzu ochiladi — oʻsha yerga yozing, javob mijozga botdan boradi.
4. Jamoa
Panelda xodimlarni taklif qiling va rolni tanlang: operator, sotuvchi yoki kuryer. Har biri botga havola oladi — “Boshlash” tugmasi bosilgach, uning akkaunti doʻkonga bogʻlanadi va buyurtma kartalaridagi tugmalar uning roliga koʻra ishlaydi.
5. Katalog va yetkazib berish
Mahsulotlarni qoʻlda qoʻshing yoki butun assortimentni Exceldan yuklang. Kiyim va poyabzal uchun oʻlcham va rang kabi parametrlarni qoʻshing: har bir birikmaning oʻz narxi va qoldigʻi boʻladi. Donalarni hisoblash uchun qoldiqni kiriting — buyurtmalar ularni ayiradi, bekor qilinganlari qaytaradi. Tortib sotiladigan mahsulotlar uchun kilogramm narxi, qadam va minimal miqdorni belgilang; tarvuz va karam uchun — bir donaning oʻrtacha ogʻirligini. Yetkazib berish boʻlimida yetkazib berish hududi, mijoz buyurtma berishda tanlaydigan uylar (ixtiyoriy), ish vaqti, minimal buyurtma va yetkazib berish vaʼdasini belgilang — masalan, “toʻlovdan keyin 1 soat ichida”.
6. Sinov va ishga tushirish
Doʻkon oʻchirilgan paytda xodimlar sinov buyurtmalarini berishi mumkin. Savatdan buyurtmani yopishgacha boʻlgan butun yoʻlni bosib oʻting, ommaviy oferta va maxfiylik siyosati qoralamalarini oʻz matnlaringiz bilan almashtiring va vitrinani “Ishga tushirish” sahifasidan yoqing.
Buyurtma yoʻli
- Mijoz buyurtma beradi — bot kartani “Yetkazib berish” chatiga joylaydi.
- Operator “Qabul qilish” tugmasini bosadi — mijoz buyurtma yigʻilayotganini bilib oladi.
- Sotuvchi yigʻish ekranini ochadi, haqiqiy vaznni kiritadi va yetishmayotganlarni belgilaydi.
- Operator kartochkadan karta raqamini yoki toʻlov QR-kodini yuboradi (yoki kartochkaga karta raqami bilan javob beradi).
- Mijoz toʻlaydi va “Toʻladim” tugmasini bosadi, operator toʻlovni tasdiqlaydi — yetkazib berish taymeri ishga tushadi.
- Sotuvchi buyurtmani kuryerga topshiradi, kuryer yetkazib berilganini tugma yoki ovozli xabar bilan belgilaydi.
- Operator buyurtmani yopadi — bot mijozdan yetkazib berishni baholashni soʻraydi.